Informations utiles

Termes et conditions

Prix

Tous les prix figurant dans cette liste sont sujets à changement sans préavis de la part de Styltec. Les prix n’incluent pas les taxes et les frais d’entreposage. Tous nos produits sont F.A.B. à notre usine située à Beauport.

Termes

Les conditions de paiement sont net 30 jours, sauf sur indications contraires. Les comptes déficients sont sujets à des frais de 2 % par mois de retard et de 24 % par année sur les montants en souffrance. Styltec se réserve le droit de retarder ou d’annuler toute livraison se rapportant à un compte déficient.

Changement et/ou annulation de commande

Les commandes ne peuvent être changées ou annulées par l’acheteur sans le consentement écrit de Styltec. Des frais d’annulation ou d’entreposage peuvent être appliqués allant jusqu’à la valeur totale de la commande changée ou annulée.

Délai de livraison

Le délai de livraison standard est de 10 jours ouvrables suivant la réception de la commande. Si vous ne voulez pas recevoir la marchandise avant une date précise, veuillez indiquer cette information sur la commande.

Responsabilité quant aux dommages

Styltec inspecte tous les produits à l’usine avant l’envoi. Les dommages doivent être signalés lors de la réception de celle-ci et être signalés sur le bon de réception par le réceptionnaire.

Garantie

Styltec offre une garantie de cinq (5) ans couvrant tous les produits et leurs composantes contre tout défaut de manufacture, à l’exception des tissus et des cuirs : ces derniers sont munis d’une garantied’un (1) an.

Styltec s’engage à réparer toutes les composantes défectueuses avec un produit comparable et à corriger tout bris résultant de l’usure normale de ses produits, et ce, sans frais.

Cette garantie ne s’applique pas aux dommages survenus pendant le transport et l’entreposage, de même que ceux résultant d’accidents, d’un usage non approprié, de l’altération, de la négligence, de l’abus ou de l’utilisation dans des températures sévères. La modification,l’altération ou la substitution de composantes par un tiers non approuvé par Styltec annule cette garantie. Styltec offre une garantie de cinq (5) ans couvrant tous les produits et leurs composantes contre tout défaut de manufacture, à l’exception des tissus et des cuirs : ces derniers sont munis d’une garantie d’un (1) an.

Retours

Aucun retour de marchandise ne sera accepté sans l’approbation écrite et les instructions de livraison de Styltec.